Le rôle de suivi et de gestion de la clientèle est assez méconnu des utilisateurs de logiciels de planning. En plus de sa capacité à établir un emploi du temps efficace pour le personnel, les logiciels de planning contribuent à l’amélioration de la relation entreprise client, gage de productivité. Ces outils pratiques vous aident à anticiper les rendez-vous avec la clientèle et vous procurent les moyens de les préparer au mieux. Cette action est rendue possible grâce aux notes présentes ou aux informations contenues dans le dossier des clients. En reliant votre logiciel de planning à votre système informatique, vous vous assurez de suivre les dates de rendez-vous de vos clients directement sur leurs dossiers. Un logiciel de planning peut donc se révéler d’un grand secours quand il possède les fonctionnalités nécessaires.

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